2017年注定是變化的一年。央行發(fā)布的文件規(guī)定，自2016年12月1日起，每人在同一家銀行只能開(kāi)立一個(gè)Ⅰ類(lèi)賬戶，銀行開(kāi)始了“一人一戶”的開(kāi)戶限制；繼而，2017年1月12日國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)（（017）17號(hào)，關(guān)于第三批取消中央指定地方政府實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定中，取消了物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)的認(rèn)定。這兩個(gè)不同行業(yè)的變化有什么必然聯(lián)系嗎？沒(méi)有。那我為什么會(huì)寫(xiě)在一起呢？ 

　　記得一個(gè)金融圈的朋友說(shuō)過(guò)，銀行限制每個(gè)人的開(kāi)戶數(shù)量，每人只能開(kāi)一個(gè)基本戶，其中一個(gè)有利的地方就是便于未來(lái)”以家庭為單位的稅收征繳“做基礎(chǔ)。仔細(xì)想想確實(shí)有道理，賬戶多了，資金較分散，賬戶集中有利于資金的監(jiān)管。這樣，不論任何的資金往來(lái)都必須依法納稅。針對(duì)銀行開(kāi)戶業(yè)務(wù)的分析，引發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的猜想。那“物業(yè)管理行業(yè)”取消“二、三級(jí)資質(zhì)”審批對(duì)行業(yè)發(fā)展有什么促進(jìn)呢？既然取消資質(zhì)審批，為什么還要繼續(xù)保留一級(jí)資質(zhì)呢？這個(gè)問(wèn)題值得思考。

　　物業(yè)管理行業(yè)雖然有法律法規(guī)規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)規(guī)模、價(jià)值觀等的不同和服務(wù)水平的差異，導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行效果不一、服務(wù)差異大。

　　看似取消二三級(jí)資質(zhì)審批是放開(kāi)了準(zhǔn)入門(mén)檻、允許充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是有利的一方面；但保留一級(jí)資質(zhì)的作用，可以猜想是要促進(jìn)行業(yè)的局部壟斷，讓行業(yè)已經(jīng)成規(guī)模的企業(yè)繼續(xù)壯大，中小規(guī)模企業(yè)在“紅海”中廝殺，淘汰那些沒(méi)有能力和實(shí)力的企業(yè)，讓市場(chǎng)趨于集中化，讓一個(gè)“市場(chǎng)集中度低的、較分散的、不完全的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”趨向于發(fā)展為一個(gè)“市場(chǎng)集中度高的、充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)”。

　　如果真如猜想的一樣，物業(yè)管理市場(chǎng)將面臨一個(gè)大洗牌的過(guò)程。行業(yè)集中度高，有利于行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，有利于行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化呢？是轉(zhuǎn)型還是行業(yè)深耕，企業(yè)必須開(kāi)始思考了。

　　品牌物業(yè)管理企業(yè)的品牌和文化輸出是未來(lái)的方向，也是其提升市場(chǎng)占有率的方式，并且其具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。小、微型物業(yè)管理企業(yè)要如何應(yīng)對(duì)來(lái)自大型品牌企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要引起這些企業(yè)的重視。中型規(guī)模企業(yè)，雖然在市場(chǎng)占有率和品牌知名度方面較大型企業(yè)低，但已經(jīng)具有了一定的企業(yè)規(guī)模。因此，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要注重品質(zhì)提升和品牌知名度的宣傳，這樣有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展并積蓄力量實(shí)現(xiàn)超越。小型、微型企業(yè)要樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀，要深耕業(yè)務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)，求專(zhuān)求精，以期在市場(chǎng)細(xì)分的某一領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。限于篇幅，不在此詳述，后續(xù)的文章再單獨(dú)、詳細(xì)探討。不過(guò)，值得一提的是，企業(yè)和業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)人才。

　　未來(lái)的物業(yè)管理企業(yè)需要的不僅僅是熟悉項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)精英，更需要的是能夠深諳市場(chǎng)、品牌發(fā)展和規(guī)?；芾淼膶?zhuān)業(yè)管理人才。